日前,在2024年第44屆中國(guó)洗滌用品行業(yè)年會(huì)活動(dòng)上,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2024洗滌清潔線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示,當(dāng)下消費(fèi)者在選擇清潔產(chǎn)品時(shí),在“潔凈力”之外,衣物清潔的養(yǎng)護(hù)留香、家庭環(huán)境清熊貓?bào)w育潔的安全無死角、寵物清潔的健康舒適等功能功效是消費(fèi)者選購(gòu)清潔用品的關(guān)鍵要素。

　　具體到不同的細(xì)分產(chǎn)品品類上,消費(fèi)者的關(guān)注要素側(cè)重點(diǎn)又有所不同。對(duì)于衣物清潔產(chǎn)品,消費(fèi)者的第二關(guān)注要素點(diǎn)是追求精致感,希望清潔產(chǎn)品能夠賦予衣物清新香氣或“定制化”呵護(hù)每一件衣物。對(duì)于家庭環(huán)境清潔產(chǎn)品,消費(fèi)者的第二關(guān)注要素點(diǎn)是追求安全感,注重材料的安全性與產(chǎn)品的全方位清潔效能。對(duì)于寵物清潔產(chǎn)品,消費(fèi)者的第二關(guān)注要素點(diǎn)是追求雙重舒適感,希望產(chǎn)品在保障寵物健康的同時(shí)也能照顧人的舒適感受。

　　消費(fèi)者對(duì)衣物清潔產(chǎn)品的清潔效果格外關(guān)注。調(diào)研顯示,66.8%的受調(diào)研用戶希望衣服在清洗后能達(dá)到清潔徹底、沒有殘留污漬的狀態(tài)。55.1%的受調(diào)研用戶在選擇衣物清潔產(chǎn)品時(shí)更看重清潔能力。為了滿足這一需求,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了多種具有深層清潔功效的產(chǎn)品,如含有特效去污因子的洗衣液、專業(yè)衣領(lǐng)凈等。這些產(chǎn)品通過獨(dú)特的配方和高效的清潔成分,深入衣物纖維,徹底瓦解頑固污漬,確保衣物洗凈后無殘留,保持衣物的亮麗如新。

　　隨著消費(fèi)者對(duì)清潔需求的不斷升級(jí),衣物清潔領(lǐng)域也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì),市場(chǎng)正逐步向更加精細(xì)2024寵物用品、精致的護(hù)理方向轉(zhuǎn)變,感官悅己、專衣專護(hù)以及人群細(xì)分成為推動(dòng)該領(lǐng)域增長(zhǎng)的三大新興動(dòng)力,引領(lǐng)著衣物清潔產(chǎn)品的新一輪革新。調(diào)研顯示,約四成的消費(fèi)者明確會(huì)針對(duì)需要特別護(hù)理的衣物選擇針對(duì)性的衣物清潔用品,一般針對(duì)絲綢、羊毛等特別材質(zhì)會(huì)選擇專用產(chǎn)品,同時(shí)在同類的產(chǎn)品中,57.3%的用戶會(huì)考慮選擇自己喜歡香型的產(chǎn)品,調(diào)研用戶中更多用戶偏好花草香型的衣物清潔類產(chǎn)品。

　　以專衣專護(hù)為例,報(bào)告顯示,專為厚重衣物設(shè)計(jì)的羽絨洗衣液和漂白干洗劑,憑借有效去除頑固污漬同時(shí)保護(hù)衣物蓬松度的優(yōu)勢(shì),在2021至2023年消費(fèi)金額增速超200%;真絲羊毛洗衣液因其能通過特殊護(hù)理成分,確保高端衣物在清洗過程中保持色澤鮮艷、形態(tài)完美,同期內(nèi)消費(fèi)金額增速超100%。

　　此外,消費(fèi)者對(duì)于衣物香氣的追求日益提升,也讓香氛類洗衣液因此成為市場(chǎng)新寵。調(diào)研顯示,57.30%的受訪用戶在選擇衣物清潔產(chǎn)品時(shí)會(huì)考慮自己喜歡香型的產(chǎn)品。銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)顯示,2021至2023年香氛類洗衣液的消費(fèi)金額增速超過100%。部分高端品牌與祖馬瓏、阿瑪尼等知名香水品牌合作,推出具有同款香型的洗衣液,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)美好嗅覺體驗(yàn)的追求。

　　進(jìn)行家庭清潔活動(dòng),對(duì)于大部分消費(fèi)者來說并不只是一項(xiàng)家務(wù)工作,保持家庭清潔是為了更健康、舒適地生活,在購(gòu)買家庭清潔產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品潔凈力以及全方位的清潔。調(diào)研顯示,超過七成的受調(diào)研用戶認(rèn)為保持家庭整潔干凈“能更讓家人健康”,超過半數(shù)的受調(diào)研用戶都會(huì)選擇每周清理一次家清環(huán)境,還有部分用戶會(huì)選擇每天清潔。

　　消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境的健康與安全日益重視,促使其對(duì)家庭清潔產(chǎn)品的選擇變得更加挑剔和精細(xì)。調(diào)研顯示,在選購(gòu)家庭清潔產(chǎn)品時(shí),“環(huán)?！笔堑谝魂P(guān)鍵詞,消費(fèi)者更關(guān)注:環(huán)保安全、強(qiáng)力去漬、不粘手/不傷手、無殘留等關(guān)鍵詞。對(duì)于頑固污漬,消費(fèi)者也更關(guān)注環(huán)保安全的清潔產(chǎn)品,有40.3%的受調(diào)研用戶選擇了會(huì)愿意選擇天然環(huán)保的清潔產(chǎn)品。

　　致力于打造潔凈的居住環(huán)境,77.3%的調(diào)研用戶會(huì)愿意根據(jù)不同的家居空間清潔需求選擇不同的清潔產(chǎn)品,多數(shù)用戶認(rèn)為廚房和衛(wèi)生間的清潔需要額外關(guān)注,會(huì)針對(duì)廚房、衛(wèi)生間額外購(gòu)買針對(duì)性的清潔用品,分區(qū)清潔成為普遍習(xí)慣。

　　在廚房清潔方面,消費(fèi)者對(duì)能夠高效去除油污、同時(shí)保護(hù)廚具不受損傷的清潔產(chǎn)品表現(xiàn)出極高的興趣。報(bào)告顯示,油污清潔劑在2021至2023年消費(fèi)金額增速超過了80%,彰顯了消費(fèi)者對(duì)高效廚房清潔解決方案的迫切需求。冰箱除味劑在同期內(nèi)消費(fèi)金額增速超200%,充分說明了消費(fèi)者對(duì)廚房細(xì)節(jié)清潔和異味消除,以及殺菌增香功能的強(qiáng)烈需求。

　　衛(wèi)浴和陽臺(tái)清潔方面,消費(fèi)者對(duì)能夠輕松去除水垢、霉菌,同時(shí)保持瓷磚光亮的清潔劑需求激增。報(bào)告顯示,玻璃清潔劑、水垢清潔劑和除霉用品成為衛(wèi)浴陽臺(tái)清潔的亮眼產(chǎn)品,銷量同比增長(zhǎng)分別高達(dá)125%、83%和63%。而在臥室場(chǎng)景中,消費(fèi)者對(duì)營(yíng)造舒適、健康居住空間的需求依然旺盛,空調(diào)清洗劑、地板清潔劑在同期內(nèi)消費(fèi)金額增速均超100%。

　　近年來,寵物清潔領(lǐng)域顯著增長(zhǎng),這主要?dú)w功于寵物在越來越多家庭中成為不可或缺的重要成員。調(diào)研顯示,45.1%的用戶愿意為寵物購(gòu)置專門的洗護(hù)產(chǎn)品,每月購(gòu)買一次寵物清潔產(chǎn)品的用戶占比超六成。受此影響,消熊貓?bào)w育毒、除味和浴液三大類目的產(chǎn)品表現(xiàn)尤為亮眼,消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)顯示,價(jià)格在70元到120元的中檔價(jià)格產(chǎn)品憑借其高性價(jià)比優(yōu)勢(shì),既滿足了廣大寵物主人的經(jīng)濟(jì)承受能力,又在品質(zhì)與性能上保持了較高水平,占據(jù)了市場(chǎng)最大的份額,表明消費(fèi)者對(duì)這一價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品需求最為旺盛。

　　同時(shí),寵物清潔市場(chǎng)正步入一個(gè)多元化、便捷化與高效化并行發(fā)展的新時(shí)代。傳統(tǒng)產(chǎn)品如狗狗沐浴露與寵物濕巾,憑借其深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)與廣泛的認(rèn)可,搜索熱度依舊占據(jù)主導(dǎo)地位。新興產(chǎn)品如寵物免洗手套、寵物除臭劑及貓尿除味劑等,正憑借其獨(dú)特的便捷性和卓越的高效性,迅速在市場(chǎng)中嶄露頭角。寵物免洗手套的即開即用特性,徹底革新了傳統(tǒng)清潔方式,讓寵物護(hù)理變得更加省時(shí)省力;而寵物除臭劑與貓尿除味劑則直擊異味難題,有效提升了寵物生活環(huán)境的舒適度,成為眾多寵物主人信賴的選擇。這些新興產(chǎn)品不僅位居搜索熱詞Top10,更以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著寵物清潔市場(chǎng)的新風(fēng)尚。

　　值得一提的是,消費(fèi)者在寵物清潔用品的選擇上,對(duì)產(chǎn)品的溫和性與安全性提出了更高要求。他們希望通過使用溫和無刺激的產(chǎn)品,保護(hù)寵物嬌嫩的皮膚和毛發(fā),避免化學(xué)殘留對(duì)寵物造成潛在傷害。消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)顯示,寵物友好除菌液在2021至2023年消費(fèi)金額增速超過了80%。

　　總體來看,衣物清潔、家庭環(huán)境清潔以及寵物清潔等領(lǐng)域均展現(xiàn)出新的消費(fèi)需求,推動(dòng)了清潔產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級(jí)。